第4回 美容室の「経済合理性を高める」ということ
Ⅱ【第四回からの講座】
第四回からの講座では、美容室の「お店をより良い、健全な状態にする」道具の1つとして、 「美容室経営の改善・問題解決」のプロセス をご紹介していきます。
具体的には、下図７段階のプロセスになります。
Plan(計画)
①現状の分析
美容室経営の現状を確認。現状の問題点を把握する。
②目標の設定
現状から、理想とするお店の状態を考え、目標の状態を決める。
③戦略の策定
「目標－現状」の差を埋めるために、どう取り組むかを策定。
④戦術の策定
具体的に何を行うか・どういった手段をとるかを策定。
Do(実行)
⑤実行
③・④で立てた計画に沿って、実行に移す。
Check(点検･評価)
⑥結果の点検・評価
実行した結果と目標との差を確認・評価する。
Action(改善)
⑦(プロセスの)改善
⑥の評価結果から、①～⑥プロセスの改善・見直しを行う。
今回の講座では、本プロセスの一連の流れについて、具体例を挙げて解説します。
その後、第五回から第十回（予定）までを目処として、順にそれぞれの段階の詳細を解説していきます。
①～⑦各段階の詳細については、各回の講座を見ていただくとして、
今回は、本プロセスの大まかな流れを把握していただければと思います。