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第22回「理美容室でのコミュニケーション」

怒りの心理学~パート2~

私たちは相手に価値(良いところ)を見ている時に怒りという感情が湧いてく
るようです。

価値を見いだしていると怒りが湧くの?
そう思われる人もいるかもしれません。

正確には、自分が相手に見出している価値の通り、相手が振る舞っていない
時に怒りが湧いてくる時があるようです。

例えば「俺はダメな人間だ、俺には未来は無いんだ」と言っている友人(仮
名Aさん)がいたとします。

そんなAさんを見て、『確かにダメな人間だし、あいつには未来はないよな・
・・』と思っていたとしたら怒りという感情は湧いてきません。

逆に、Aさんに『あの人は良いところがあるし、これから頑張っていって幸せ
になって欲しい・・・』そう思っていると、Aさんのネガティブな反応に対し
て怒りという感情が湧く場合があります。

「なんで、そんなこと言うの!あなたはダメじゃないし、良いところ一杯ある
じゃない、そんな未来がないなんて言わないで!」励ましを通り越して、怒り
の感情が出てくることがあります。

それは、相手に価値を見ているからこそと言えます。

だけと、その怒りの感情をぶつけ過ぎるのと、その怒りの感情に自分が飲み込
まれてしまうのには要注意してください!

前記のように、はげますつもりが、怒りをぶつけ過ぎて、へこましたり、自信
を奪ってしまうことがあるからが一つ。

もう一つは、自分が怒りに飲み込まれて「あんなやつ、もう知らない!」とい
うように自分から相手との関係を切ってしまったり、距離を空けてしまうと
いう場合があります。

こうなると励ましてあげる、自信をつけてあげる等の相手にしてあげたかった
目的は達成できなくなってしまいますから。
(怒ってはいけないわけではありません。怒り過ぎに注意ということです。)

自分が怒りをぶつけていて、それが相手の価値を見出していることから、という
ことに気づいた時は、自分が見出している価値を相手に受け取って欲しいのに
受け取って貰えないということで怒っているのだと、気づいてみましょう。

少しだけ押しつけの要素がはいっているのかもしれません。

相手が受け取れないことも認めた上で、相手の価値を伝えてあげましょう。
そう思うことができれば、怒りも少し収まるはず。

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