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第19回「理美容室でのコミュニケーション」

説得力のある話し方


「自分の意見を上手に主張したい。」
「自分の考えでうまく相手を説得したい。」
と思う人は多いのではないでしょうか。
しかし、せっかく良いアイディアがあったとしても
ちゃんとした説明をしないといろいろとケチを付けられ
相手に言いくるめられたりして、
悔しい思いをすることもあります。


後から「あの時、こう言っておけば良かった」とか
思うこともしばしばあるのではないでしょうか?

では、どのようにして説得力を持った説明をすればいいのでしょうか。
説得力を持たせるにははたった一言、
説明の中に追加するだけでずいぶんと変わってくるのです。


相手を説得するときに重要なポイントはたくさんありますが、
一番効果的なのは、後ろ盾を作って話をすることです。


説明をする際に結論のところに
次のような言葉を付け加えるのです↓

------------------------------------------------

・周りの意見

・お客様の意見

・専門家の意見

・法律

・規則

・目上の方の意見

-------------------------------------------------

例えば先輩を説得する場合、「私はこうしたいと思います。」
というより

「みんなで話し合った結果、こういう結論になりました。」
と言った方が説得力が出ます。


法律や規則についても自分が行動する根拠となりますので、
説得力が出てきます。
あなたも人に何かを説明する際にちょっと時間をとって、
規則なり、周りの意見なりを整理してみてはどうでしょうか。

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