- 2007年6月20日 13:02
- 理美容室でのコミュニケーション
「誠実に言葉を交わす」
理美容室の場で行われるコミュニケーションの大半は会話・対話です。
会話・対話で最も大切な事は、相手によって話す態度をコロコロ変えない
事です。
こういう態度をとると人間性を疑われるので、たとえ相手が格下や
年下であっても誠意をもってまじめに言葉を交わしましょう！！
（みなさんはどうでしょうか？）
話をするときは背筋を伸ばして明るい声で、自信を持って話をしましょう！
明るい声を出すには表情を明るくする事が必要です。
心の中で微笑む感じにすると自然に表情が明るくなるでしょう。
また、会話・対話で話上手よりも、聞き上手になったほうがより多くの成果が得られます。
（これは前にもお話しましたよね！）
聞き上手に対しては、相手は気持ちよくなって、ついいろいろ話をしてし
まうものですし、こちらの意見を受け入れやすい心境にもなります。
会話・対話の上手な人は、相手に多くしゃべらせながら、いつの間にか必要
な情報を引き出したり、自分の意見を伝えたりしてしまいます。
また、正しい日本語を使う事も大切です。
あいまいな言葉や誤った言葉を使うと、こちらの意見が性格に
相手に伝わらなくなる恐れもあるので、気をつけましょう。
是非この機会に、相手を選ばず、誠実さがある
コミュニケーションができているか再確認してみてください！
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